Телефон доверия

      С 1 сентября 2010 года в регионе действует единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122.

      Психологическая помощь по «Телефону доверия» оказывается анонимно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов и является не просто службой, которая помогает ребенку справиться с его внутренними проблемами, а эффективным инструментом раннего выявления случаев нарушения прав, социальным институтом, защищающим права детей, и имеющим отлаженную практику взаимодействия с государственными органами учреждениями в целях как защиты прав и законных интересов конкретного ребенка, так и формирования системы помощи семье и детям, восстановления и укрепления детско-родительских отношений.

Основной контингент звонящих на телефон доверия – дети и подростки (около 60 % всех звонков). Основные причины их обращений – проблемы взаимоотношений в подростковой среде: дружба и неприятие сверстниками, первая взаимная и безответная любовь, страх перед ЕГЭ, отсутствие взаимопонимания с родителями и другие трудности нашего непростого времени.

В последнее время стали фиксироваться звонки, связанные с так называемыми «группами смерти», и телефон доверия выступает важным элементом в противодействии этому явлению. На сайте детского телефона доверия 8-800-2000-122: www.telefon-doveria.ru размещены советы специалистов как для подростков, так и для родителей, так называемые «лайфхаки». Кроме того, для тех, кто по каким-то причинам не готов набрать номер 8-800-2000-122, на сайте существует функция «чат с психологом». Можно задать свой вопрос, поделиться своими тревогами и проблемами с квалифицированным психологом on-line. Еще в 2014 году Фондом заключено соглашение с компанией Google о противодействии влиянию сетевых ресурсов, потенциально опасных, прежде всего, для детей и подростков. По этому соглашению при тревожном запросе в поисковике, например, «как совершить самоубийство», отчаявшийся пользователь сети найдет в первых строках не инструкцию по выполнению своего намерения, а номер Детского телефона доверия 8-800-2000-122, по которому сможет совершенно бесплатно и анонимно получить профессиональную помощь квалифицированного психолога. А значит – шанс удержаться от страшного шага.

Фонд объединил усилия в борьбе с провокационным контентом с командой самой популярной социальной сети ВКонтакте. Теперь по ссылкам на заблокированные за призывы к суициду сообщества выводится информация о возможности получить психологическую консультацию по Телефону доверия 8-800-2000-122.

Кроме того, по обращению Фонда Следственным комитетом РФ был предоставлен список координат дежурных следователей следственных управлений в каждом регионе, который передан всем консультантам телефона доверия. И в случае непосредственной угрозы жизни подростку, готовому раскрыть свое имя и адрес, будет оказана помощь всех необходимых служб.

Родители, обеспокоенные поведением ребенка, могут найти полезную информацию на портале «Я – родитель» – статьи, инфографику, ссылки на Роскомнадзор и Роспотребнадзор, а также рекомендации психологов.

11 апреля Фонд  подготовил новую рекламную кампанию «10 главных вопросов о детском телефоне доверия», в виде «остросюжетного юмористически-реалистического сериала», главные герои, которого  - бабушка, дедушка, мама, папа, дочь и сын. Сериал с юмором обыгрывает самые распространенные страхи и стереотипы о детском телефоне доверия, которые мешают некоторым взрослым и детям набрать номер 8-800-2000-122 – «а вдруг узнают о моем звонке и органы опеки отнимут ребенка?», «телефон доверия приучает детей жаловаться на родителей», «сор из избы не выносят…» и т.д.  Познакомиться с материалами рекламной кампании и скачать для использования в работе можно на сайте: http://fond-detyam.ru/press-sluzhba/novosti-fonda/13503/.

Ссылка остросюжетного юмористически-реалистического сериала»: https://www.youtube.com/watch?v=5vxQ6n6vz90&list=PLBJ3WLDNbgpZI-AKJoYpbZuacabtHPq30